• الرئيسية
• منوعات

حذر محمد الإتربي، الرئيس التنفيذي لـ البنك الأهلي المصري ورئيس اتحاد بنوك مصر، من تزايد محاولات الاحتيال المصرفي التي تستهدف العملاء بطرق متعددة، مؤكدًا ضرورة توخي الحذر الشديد وعدم الانسياق وراء أي محاولات مشبوهة.

وأكد أن البنك الأهلي المصري لا يطلب مطلقًا من العملاء الإفصاح عن أي بيانات سرية مثل الرقم السري أو بيانات البطاقات البنكية أو رموز التحقق OTP، سواء عبر الهاتف أو الرسائل أو أي وسيلة تواصل أخرى، مشددًا على أن أي جهة تطلب هذه البيانات هي جهة احتيالية.

وأوضح أن هناك محاولات متكررة لانتحال صفة جهات رسمية أو بنكية، من خلال مكالمات أو رسائل وهمية تزعم الفوز بجوائز أو تطلب تحديث البيانات أو تنفيذ تحويلات مالية بحجة استمرار الخدمات المصرفية مثل إنستاباي أو الموبايل البنكي.

وأشار إلى أن الحفاظ على سرية البيانات المصرفية يمثل خط الدفاع الأول لحماية العملاء من عمليات الاحتيال الإلكتروني، داعيًا العملاء إلى التواصل فقط مع القنوات الرسمية للبنوك في حال وجود أي شكوك.

أنواع الاحتيال المصرفي تشمل التصيد الاحتيالي عبر رسائل وروابط مزيفة، والاستيلاء على الحسابات باستخدام بيانات مسروقة، وسرقة بيانات البطاقات واستخدامها في عمليات شراء، إضافة إلى برمجيات خبيثة تستهدف تطبيقات الهاتف البنكي.

ولحماية الحسابات البنكية ينصح بعدم مشاركة أي بيانات سرية، وتفعيل المصادقة الثنائية، وتجنب الروابط المجهولة، مع تحديث التطبيقات باستمرار، والتواصل الفوري مع البنك عند الاشتباه في أي محاولة احتيال.

وفي حالة التعرض لأي عملية احتيال يجب إيقاف البطاقة أو الحساب فورًا، والتواصل مع البنك مباشرة، وتقديم بلاغ رسمي، مع الاحتفاظ بكل الأدلة مثل الرسائل أو تفاصيل التحويلات المشبوهة.