• الرئيسية
• منوعات

أطلق تطبيق إنستاباي تحذيرًا عاجلًا لمستخدميه بشأن تصاعد محاولات الاحتيال الإلكتروني، خاصة عبر المكالمات الهاتفية والرسائل المجهولة التي تستهدف سرقة البيانات البنكية والاستيلاء على الأموال.

وأكد تطبيق إنستاباي التابع للبنك المركزي المصري أن حماية الحسابات تبدأ من وعي المستخدم، مشددًا على ضرورة عدم مشاركة أي معلومات سرية مثل الرقم السري أو بيانات الحساب مع أي جهة مهما كانت.

وأوضح التطبيق أنه لا يتم إطلاقًا تحديث بيانات العملاء من خلال مكالمات هاتفية أو رسائل نصية من أرقام غير معروفة، داعيًا المستخدمين إلى تجاهل أي تواصل مشبوه يطلب معلومات شخصية أو مالية.

كما يحرص إنستاباي على إرسال رسائل توعوية دورية للمستخدمين عبر أرقامهم المسجلة، بالإضافة إلى نشر تحذيرات مستمرة عبر منصاته الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي، بهدف رفع الوعي بمخاطر الاحتيال الإلكتروني.

وأشار إلى أن فرق خدمة العملاء لا تطلب تحت أي ظرف بيانات حساسة من المستخدمين، سواء عبر الهاتف أو الرسائل، مؤكدًا أن أي طلب من هذا النوع يعد محاولة نصب واحتيال.

وجاءت هذه التحذيرات بعد تزايد شكاوى العملاء من تعرضهم لعمليات اختراق بسبب مشاركة بياناتهم مع جهات مجهولة، وهو ما كشف أن العامل البشري يلعب دورًا كبيرًا في وقوع هذه الجرائم.

وشدد خبراء على أن حماية الأموال لا تعتمد فقط على الأنظمة التقنية، بل تتطلب التزامًا كاملًا من المستخدمين بعدم الإفصاح عن بياناتهم، واتباع التعليمات الصادرة عن الجهات الرسمية.

في ظل تزايد الهجمات السيبرانية عالميًا، تواصل المؤسسات المالية في مصر حملات التوعية لحماية المستخدمين، مؤكدين أن الحذر وعدم التعامل مع مصادر مجهولة هو خط الدفاع الأول للحفاظ على الأموال والبيانات.